Si consiglia di arrivare almeno trenta minuti prima dell’inizio del concerto affinché sia possibile assegnarvi un posto nella zona scelta al momento dell’acquisto del ticket. Il concerto inizierà in orario, quindi sarà necessario prendere posto prima. Non è possibile accedere all’evento dopo l’inizio per non disturbare l’esperienza agli altri partecipanti.

Se arrivi in ritardo, non ti sarà consentito l’ingresso e non avrai diritto ad alcun rimborso.

Il tuo posto appartiene al Settore (Giallo, Verde, Rosso, Blu) a seconda della visibilità scelta. Una volta arrivato all’evento, mostrerai il tuo biglietto e uno dei nostri steward ti guiderà alla zona che hai acquistato. I posti verranno assegnati in base all’ordine di arrivo (sempre all’interno della zona del tuo biglietto)

Non sarà possibile acquistare biglietti sul posto. Tutti i biglietti devono essere acquistati online prima della data.

Nel periodo invernale i concerti si svolgono sempre all’interno del castello. Nei periodi estivi i concerti possono svolgersi all’esterno, in condizioni climatiche favorevoli.